הגשה ישירה כבויה
התקשר למעסיק
שלח מייל למעסיק
דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות - נתניה
QJob Free
הצג את כל המשרות
אין עדיין משוב
כישורים נדרשים
ניהול מוקד טלפוני
מספר משרה: 1876545
תיאור המשרה
מנהל/ת מוקד שירות - נתניה ניהול והובלת פעילות מוקד השירות אחריות ניהולית של ראשי צוותים ונציגים ניהול עובדים, הנעת צוותים, הדרכה, חניכה ופיתוח בניית שגרות עבודה, תהליכים ומדדי ביצוע אחריות על איכות השירות, יעדים, תפוקות ועמידה ביעדים בקרה שוטפת על ביצועי המוקד פתרון בעיות ומתן מענה לאתגרים תפעוליים בניית פעילות ואופרציה, הטמעת תהליכים והובלת שינויים עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים וניהול מספר משימות במקביל דרישות התפקיד: ניסיון קודם בניהול מוקד – חובה ניסיון בניהול צוותים – חובה לשליחת קו"ח [פרטי התקשרות בכפתור המשרה] [פרטי התקשרות בכפתור המשרה].
משוב על המשרה
0 חיובי 0 שלילי
אין עדיין משוב
