דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית בקריית אתא

אתריקס מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית! מחפשים את הצעד הבא שלכם בעולם הטכנולוגיה והשירות? הצטרפו לצוות שלנו ועזרו ללקוחות לחוות את מערכות התוכנה של אתריקס בצורה הכי טובה שיש! משרה מלאה, ימים א׳–ה׳ עבודה מהמשרד בקריית אתא בתפקיד תענו לפניות לקוחות בטלפון, במייל ובמערכת הפניות, תסייעו באבחון ובפתרון תקלות, תדריכו משתמשים, תתעדו באגים ובקשות לצוות הפיתוח ותעקבו אחר הפניות עד לסגירתן. מה אנחנו מחפשים? • ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית או בשירות לקוחות במערכות תוכנה • אוריינטציה טכנולוגית גבוהה, שירותיות וסבלנות • עברית ברמה גבוהה ואנגלית ברמה טובה • שימוש שוטף בכלי AI, לצד בדיקה עצמאית של התוצרים ניסיון במערכות SaaS, ידע בסיסי ב‑SQL ובכלי אוטומציה — יתרון. שליחת קורות חיים: [פרטי התקשרות בכפתור המשרה] אפשר גם לשלוח לי בהודעה כאן לפרטי.