דרוש/ה מנהל/ת צוות בק - אופיס לניהול והובלת צוות של כ - 8–10 עובדים בתל אביב

מנהל/ת צוות בק-אופיס | חברה רפואית | תל אביב לחברה מובילה בתחום הרפואי דרוש/ה מנהל/ת צוות בק-אופיס לניהול והובלת צוות של כ-8–10 עובדים. מה כולל התפקיד? ניהול, חניכה והנעת הצוות. חלוקת משימות, ניהול עומסים ותיעדוף. מעקב אחר יעדי תפוקה, SLA ואיכות. בקרה ושיפור תהליכי עבודה. טיפול במקרים מורכבים ופתרון בעיות בזמן אמת. דרישות: ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות / מוקד תפעולי / בק-אופיס – חובה. ניסיון בסביבה תפעולית עמוסה ומרובת משימות – חובה. ניסיון בביטוח לאומי / מיצוי זכויות / תחום רפואי – יתרון משמעותי. אוריינטציה מחשובית גבוהה, ניסיון ב-CRM ושליטה ב-Excel. יכולת ניהול, תיעדוף וקבלת החלטות בתנאי לחץ. תל אביב | א'-ה' 08:00–17:00, פעמיים בשבוע עד 19:00 נדרשת נכונות לשעות נוספות ולנסיעות במסגרת התפקיד. מתאים לך? נשמח לקבל קורות חיים! [פרטי התקשרות בכפתור המשרה] המודעה פונה לנשים וגברים כאחד. לפרטים בוואטסאפ [פרטי התקשרות בכפתור המשרה].