פרטי משרה

לחברת תוכנה מובילה בפתח תקווה דרוש/ה רפרנט/ית שירות ותמיכה מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, עבודה מול לקוחות, טכנולוגיה והטמעת מערכות? זו יכולה להיות ההזדמנות הבאה שלך! אנחנו מחפש ים איש/ת שירות ותמיכה עם אוריינטציה טכנולוגית, יכולת למידה גבוהה ותשוקה לעבודה עם לקוחות עסקיים. מה כולל התפקיד? • מתן שירות ותמיכה מקצועית ללקוחות עסקיים במגוון ערוצי תקשורת • הדרכה והטמעת מערכת , תוך התאמת המערכת לצורכי הלקוח • אפיון צרכים ודרישות מול לקוחות • איתור, פענוח ופתרון תקלות • ליווי הלקוחות לאורך תהליך ההטמעה ומתן מענה מקצועי ואישי • עבודה מול ממשקים שונים בארגון וניהול מספר משימות במקביל מה אנחנו מחפש ים? • ניסיון קודם בתפקידי שירות ותמיכה בלקוחות – חובה • ניסיון בהדרכה ומתן שירות ללקוחות עסקיים – יתרון משמעותי • אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות • סדר, ארגון וראייה תהליכית • יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות • שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים • ניסיון בעבודה עם מערכות CRM – יתרון • אנגלית ברמה גבוהה – יתרון מיקום: פתח תקווה משרה מלאה עבודה מהמשרד – ללא היברידיות מתאים לך? שלחו קורות חיים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד..