פרטי משרה

רפרנט/ית שילוח | בית שאן | #1042824 לחברה מובילה דרוש/ה רפרנט/ית שילוח לתפקיד מרכזי המשלב תפעול, שירות לקוחות וניהול פעילות משלוחים שוטפת, מול לקוחות, נהגים, רשויות וסוכני שילוח. תחומי אחריות – תפעול • תפעול תהליכי ייצוא דרך מעבר הגבול, כולל קליטת משאיות, בקרה על מסמכים ותיאום שחרור • עבודה מול המכס, מכון התקנים, משטרת הגבולות וגורמי פיקוח • בדיקה והכנת תעודות משלוח, חשבוניות, רשימות אריזה, תעודות מקור ו • פתרון תקלות תפעוליות בזמן אמת ומתן מענה לנהגים, לקוחות וספקים • סגירת תיקים תפעוליים במערכות הארגון, כגון Priority / ERP תחומי אחריות – שירות • שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות ולנהגים • תקשורת יומיומית עם סוכני שילוח ולקוחות ישראליים וירדניים • עדכון לקוחות בזמן אמת על סטטוס משלוחים • פתרון בעיות שירות ושמירה על שביעות רצון הלקוחות • עמידה בזמני תגובה ומתן שירות מקצועי דרישות • ניסיון קודם בשילוח בינלאומי בייצוא יבשתי – חובה • אנגלית ברמה גבוהה – חובה • ניסיון במערכת יוניפרייט – יתרון • ערבית – יתרון משמעותי משרה מלאה: 08:00–16:48 שישי אחת לחודש נכונות לשעות נוספות וזמינות בשעות הערב לפי הצורך משרה מס׳ #1042824 מיועדת לגברים ולנשים כאחד.