דרוש/ה יועץ/ת שירות וקבלת קהל למרכז שירות תחבורה! למרכז שירות תחבורה חשמלית זעירה דרוש.ה יועץ שירות וקבלת קהל במסגרת התפקיד: קבלת לקוחות המגיעים למסור כלים לתיקון פתיחת הזמנות ועדכון פרטים במערכת CRM תיאום ציפיות והסבר ללקוח על תהליך הטיפול
דרוש/ה יועץ/ת שירות וקבלת קהל למרכז שירות תחבורה! למרכז שירות תחבורה חשמלית זעירה דרוש.ה יועץ שירות וקבלת קהל במסגרת התפקיד קבלת לקוחות המגיעים למסור כלים לתיקון פתיחת הזמנות ועדכון פרטים במערכת CRM תיאום ציפיות והסבר ללקוח על תהליך הטיפול מעקב אחר התיקון ועדכון הלקוח לאורך הדרך גבייה ומסירת הכלי ללקוח בסיום הטיפול עבודה שוטפת מול צוות הטכנאים דרישות ניסיון בקבלת קהל, מוסך, שירות טכני או שירות פרונטלי- יתרון משמעותי שליטה מלאה ב-מערכות CRM / ERP וביישומי Office - חובה עברית רהוטה ודיבור אנגלית בסיסית (קריאה וכתיבה) לשליחת קו״ח למייל.