פרטי משרה

דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית ואפליקטיבית למערכות SaaS תיאור התפקיד לחברתנו דרוש/ה נציג/ת תמיכה ואפליקציה לצוות תמיכת יישומי ה-SaaS של החברה. התפקיד כולל מתן תמיכה, ליווי והדרכה טלפונית ללקוחות החברה בתפעול מערכת SaaS אפליקטיבית. פתרון בעיות, טיפול בתקלות טכניות ועבודה שוטפת כחלק מהצוות הטכני של יישומי המערכת. מיקום וסביבת עבודה מיקום המשרה: חיפה. מודל עבודה: אפשרות להיברידי (שילוב של 2-3 ימי עבודה מהבית). הערה: בתקופת ההכשרה נדרשת הגעה מוגברת למשרדים. תנאים מעולים ובונוסים תקופתיים למתאימים/ות. דרישות התפקיד כושר ניסוח גבוה בעל-פה ובכתב. יכולת למידה עצמית גבוהה ומהירה של מערכות טכנולוגיות. יכולת הנעה עצמית, פרואקטיביות ועבודה בצוות. תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות. ניסיון בתחום התמיכה / הטמעה של מערכות מחשוב או תוכנות SaaS – יתרון משמעותי. ניסיון קודם בשירות או תמיכה טלפונית – יתרון..