פרטי משרה

לחברה יצרנית וותיקה וטובה באזור העמקים דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות. תחומי אחריות קליטת הזמנות ניהול התהליך מהגעת מוצרי הלקוח למפעל ועד שליחת הסחורה חזרה וקליטתה אצל הלקוח. בקרה שוטפת על עמידה בזמני אספקה. מענה ללקוחות בנושאים שונים טיפול בתלונות לקוח שמירה על קשר רציף עם הלקוח ומתן נתונים שוטפים. הפקת תעודות משלוח וחשבוניות. הפקת דו"חות שבועיים ללקוחות. עבודה שוטפת עם ממשקי החברה השונים על מנת לעמוד ביעדי אספקה ושמירת רמת שביעות רצון גבוהה של לקוחות החברה. עמידה ביעדים אישיים ומחלקתיים. דרישות ניסיון בתפקידי שירות לקוחות / Back office/ניהול תיק לקוח. ניסיון מחברה תעשייתית - יתרון שליטה מלאה בתוכנות אופיס ו ERP אנגלית ברמה בסיסית סדר וארגון, יכולת עבודה תחת לחץ, זריזות, תודעת שירות גבוהה, יסודיות ועבודת צוות. ממשקים תפעול, איכות, כספים, שיווק, לוגיסטיקה * משרה מס׳ #948040 מיועדת לגברים ונשים כאחד.