פרטי משרה

פרטי המשרה

דרוש/ה ראש/ת צוות מוקד שירות ומכירה מיקום - נתניה לחברה מובילה דרוש/ה ראש/ת צוות מוקד שירות ומכירה להצטרפות לצוות מנצח ולהובלת נציגים לעמידה ביעדים מה כולל התפקיד? ניהול, ליווי והנעת צוות נציגים ביצוע בקרות, משובים ושיפור ביצועי הצוות טיפול באתגרים ומתן פתרונות בזמן אמת עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים והובלת תהליכים דרישות התפקיד • ניסיון קודם בניהול צוות במוקד שירות טלפוני – חובה • ניסיון בניהול מוקד קטן/בינוני – חובה • שליטה גבוהה ב-Excel כולל נוסחאות • יכולות ניהול והובלה, סדר וארגון ויכולת עבודה תחת לחץ אם את/ה מנהיג/ה בנשמה, אוהב/ת אנשים ומחפש/ת את האתגר הניהולי הבא – נשמח להכיר!.