פרטי משרה

פרטי המשרה

מחפש ים את האתגר הבא? אנחנו מגייס ים! הזדמנות להצטרף לחברה מובילה ולהיות חלק מצוות מקצועי ומשפיע! אנחנו מחפש ים ממונה/ת על פניות לקוחות למשרה חלקית – תפקיד משמעותי המשלב שירות, תפעול, עבודה מול ממשקים רבים ויכולת אמיתית להשפיע על חוויית הלקוח. מה כולל התפקיד? מתן מענה מקצועי ללקוחות בטלפון, במייל ובערוצים דיגיטליים. טיפול בפניות שירות מורכבות וליווי הלקוחות עד לסגירת הטיפול. עבודה שוטפת מול מחלקות החברה – לוגיסטיקה, רפואה, איכות, שיווק ועוד. תיעוד, בקרה ומעקב אחר הפניות במערכות החברה. זיהוי מגמות והצפת תהליכים לשיפור השירות. מה אנחנו מחפש ים? תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים. סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית. יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים. ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון. ניסיון בעבודה עם מערכות CRM – יתרון. למה כדאי להצטרף אלינו? משרה חלקית עם שעות עבודה נוחות. סביבת עבודה משפחתית, מקצועית ותומכת. תפקיד מגוון ומשמעותי עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח. אפשרויות להתפתחות מקצועית ולקידום בתוך הארגון. העבודה במשרדי החברה בפתח תקווה. אם אתם אוהבים לעבוד עם אנשים, מחפש ים תפקיד מגוון עם אחריות ורוצים להיות חלק מחברה שמובילה את התחום – נשמח להכיר אתכם! או בהודעה פרטית..