פרטי משרה

פרטי המשרה

דרוש/ה נציג/ת שירות דיגיטלי אוהב/ת לתת שירות, מתנסח/ת מצוין בכתב ומתחבר/ת לעולם הדיגיטלי? זו יכולה להיות ההזדמנות הבאה שלך! מה בתפקיד? • מתן שירות ללקוחות בערוצים דיגיטליים – צ'אט, וואטסאפ, מיילים ורשתות חברתיות. • טיפול בפניות בנושאי הזמנות, קופונים, מבצעים, מוצרים ועוד. • ליווי הלקוחות ומתן מענה מקצועי עד לסגירת כל פנייה. • עבודה עם מערכות CRM וממשקים דיגיטליים מתקדמים. מה מחכה לך? • סביבת עבודה צעירה, מקצועית ודיגיטלית. • חניכה וליווי אישי בתחילת הדרך. • עבודה מגוונת עם אפשרות להתפתח וללמוד. • התפקיד מתאים לנשים ולגברים כאחד. מה אנחנו מחפש ים? יכולת התנסחות גבוהה מאוד בכתב. עברית ברמה גבוהה וללא שגיאות כתיב. יכולת עבודה עם מספר מערכות במקביל. ניסיון בשירות לקוחות – יתרון. שליטה בוואטסאפ ובסביבה דיגיטלית. סדר, דיוק, אחריות ויכולת מעקב אחר פניות. שירותיות, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים. העבודה מתבצעת מהמשרד בלבד. נשמע מתאים? נשמח להכיר!.