פרטי משרה

פרטי המשרה

10-12k למתאמת שירות לקוחות לחברה מובילה בעמק יזרעאל! תיאור המשרה לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בעל/ת תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת. תחומי אחריות • מתן מענה ללקוחות החברה בטלפון, במייל ובאמצעים דיגיטליים • פתיחה ומעקב אחר קריאות שירות במערכת פריוריטי • מתן תמיכה טכנית בסיסית למשתמשים במחשבים ובטלפונים ניידים • תיאום ומעקב אחר טיפול בתקלות מול גורמים פנימיים וחיצוניים • עבודה שוטפת מול מחלקות החברה מיקום: עמק יזרעאל בכניסה לזרזיר. היקף משרה מלאה 8-17. דרישות התפקיד ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה ניסיון בעבודה עם מערכת פריוריטי – חובה רקע טכני ויכולת מתן תמיכה בתקלות בסיסיות במחשבים, טלפונים ניידים וציוד קצה – יתרון שליטה מלאה ביישומי Office ובסביבה ממוחשבת יכולת עבודה עצמאית ובצוות יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה סדר, ארגון ויכולת טיפול במספר משימות במקביל.