דרוש/ה ניהול מוקד טלפוני בירושלים
מקור חיצוני
הצג את כל המשרות
כישורים נדרשים
ניהול מוקד טלפוני
מנהל מוקד מכירות
מנהל מוקד
פרטי המשרה
דרוש/ה סגן/ית מנהלת מוקד מכירות וחוויית לקוח ירושליםלמרכז הזמנות תיירותי מוביל בירושלים דרוש/ה סגן/ית מנהלת מוקד מכירות וחוויית לקוח! תפקיד משמעותי המשלב ניהול אנשים, הובלת ביצועים, שיפור תהליכים והשפעה ישירה על הצלחת המוקד. מה כולל התפקיד?ניהול והנעת צוות: הובלת נציגים לעמידה ביעדי מכירות, ביצוע משובים, האזנות, בקרות איכות, הכשרה וחניכה של עובדים.אופטימיזציה ותפעול: ניהול הפעילות השוטפת של המוקד, בניית תוכניות עבודה, שיפור תסריטי שיחה וייעול תהליכי העבודה מול הלקוחות..