פרטי משרה

פרטי המשרה

דרוש/ה נציג/ת שירות, תפעול וקשרי לקוחות לחברת פינטק בטירת כרמל משרה מלאה - 08:00-17:00 או 09:00-18:00 חברת טכנולוגיה מובילה וצומחת מחפש ת נציג/ת שירות, תפעול וקשרי לקוחות להצטרפות לצוות מקצועי ואיכותי. תפקיד מגוון המשלב שירות לקוחות, תפעול תהליכים, עבודה מול ממשקים רבים בארגון וליווי לקוחות, עם אפשרויות צמיחה והתפתחות מקצועית לתפקידי ניהול תיקי לקוחות. הזדמנות להיות חלק מחברה צעירה וצומחת עם גב כלכלי יציב תחומי אחריות מתן שירות מקצועי ללקוחות החברה בטלפון ובמייל. טיפול במשימות Back Office ותהליכים תפעוליים. עבודה מול לקוחות, ספקים. ממשקי עבודה שוטפים מול מחלקות הפיתוח, המכירות וניהול הפרויקטים. ליווי לקוחות ומתן פתרונות מקצועיים. מעקב אחר משימות ותהליכים עד לסגירתם המלאה. זיהוי הזדמנויות לחיזוק הקשר עם הלקוחות ושיפור חוויית השירות. דרישות התפקיד ניסיון בשירות לקוחות, תפעול או תפקיד אדמיניסטרטיבי - חובה. אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה. שליטה מלאה בסביבת Office ועבודה ממוחשבת. יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל. תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות. אחריות, סדר וארגון, אסרטיביות וראש גדול. יכולת התפתחות והשתלבות לטווח ארוך בארגון. רקע טכני, תפעולי או מכירתי - יתרון משמעותי. יכולת לעבור סיווג ביטחוני. אופק מקצועי ואפשרויות קידום לתפקידי ניהול תיקי לקוחות כוננויות (לאחר תקופת הכשרה וחניכה) הכוננויות מבוצעות מהבית באמצעות מחשב נייד וטלפון של החברה. ימי חול: 18:00-21:00 ימי שישי: 08:00-14:00 שבת: 09:00-22:00 המענה נדרש רק במקרה של קריאה בפועל, והתגמול עבור הכוננויות הינו בנוסף לשכר. מחפש ים אנשים עם גישה שירותית, יכולת הובלת תהליכים, חשיבה עסקית ורצון אמיתי להתפתח בעולם הטכנולוגי. * משרה מס׳ #988428 מיועדת לגברים ונשים כאחד הגשת מועמדות דרך הקישור.