דרושים מנהלי מוקד ונציגים למוקד בכפר סבא
מקור חיצוני
הצג את כל המשרות
כישורים נדרשים
מנהל מוקד
ניהול מוקד טלפוני
נציג/ת מוקד
פרטי המשרה
חברה בתחום המעליות דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות - כפר סבא/פתח תקווה לניהול צוות נציגי שירות, טיפול בקריאות ותלונות לקוחות, תיאום ושילוח טכנאים לשטח, מעקב אחר סגירת קריאות ושיפור איכות השירות. דרישות חובה ניסיון של שנתיים ומעלה בניהול מוקד שירות ניסיון בניהול מוקד שמשלח טכנאים לתקלות טכניות ניסיון בניהול צוות נציגי שירות יכולת עבודה מול לקוחות, טכנאים וגורמי שטח סדר וארגון, אסרטיביות, ראייה מערכתית ופתרון בעיות שליטה טובה במערכות מחשוב Priority – יתרון משרה מלאה | תנאים טובים למתאימים/ות.