פרטי משרה

פרטי המשרה

דרוש/ה מתאם/ת תכנון ובקרת שירות לחברה מובילה בתחום השירות הטכני והתעשייתי דרוש/ה רכז/ת תפעול, תכנון ובקרת שירות לתפקיד מרכזי. אם אתם אנשים שירותיים, אנליטיים, אוהבים לעבוד עם נתונים ותהליכים, ונהנים לנהל מספר משימות במקביל – מקומכם איתנו! מה התפקיד כולל? * בניית תוכניות עבודה וניהול סידורי עבודה לטכנאי השירות. * פתיחה, תיעוד ומעקב אחר קריאות שירות ותחזוקה עד לסגירתן. * מתן מענה ללקוחות החברה. * בקרה שוטפת על איכות השירות ועמידה ביעדים. * ניתוח נתונים, הפקת דוחות והובלת שיפורים בתהליך. * עבודה שוטפת מול טכנאים, מחסן, רכש וגורמים פנים-ארגוניים. מה הדרישות? * ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד תפעולי, שירותי או תיאום – חובה. * ניסיון בבניית תוכניות עבודה ותיאום משימות * שליטה טובה ביישומי Office ובפרט Excel * ניסיון בעבודה עם מערכת ERP – יתרון. * סדר וארגון ברמה גבוהה, יכולת עבודה תחת לחץ. מיקום: חולון משרה מלאה, ימים א'-ה'.