דרושים מוקד שירות לקוחות, מוקדנית ונציגים למוקד בראש העין

ראש העין ₪בראיון

משרה מלאה 2026-06-25 13:34:35

פרטי המשרה

דרוש/ה נציג/ה למוקד שירות לקוחות קטן ואיכותי מיקום -ראש העין תיאור תפקיד • מתן מענה לפניות לקוחות במערכת CRM לפניות המגיעות דרך המייל ורשתות חברתיות וכן, במייל לפניות מהסניפים. • מענה טלפוני ובכתב בנושא שירות לקוחות • טיפול שוטף ומעקב אחר פניות של לקוחות. • מעקב אחר דואר פנימי של המוקד • עבודה בסביבה מרובת ממשקים. דרישות התפקיד • ניסיון בעבודה במוקדים- שנה ל • יצירתי/ת ובעל/ת ראש גדול. • יכולת שירותית גבוהה. • סדר, ארגון, אחריות ותשומת לב לפרטים. • יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ- חובה! • תקשורת בין-אישית גבוהה. • יכולת עבודה בתנאי לחץ ותיעדוף משימות. • שליטה מלאה בתוכנות ה-,OFFICE CRM. • עבודה במשרה מלאה, א-ה 8:00-16:30..