פרטי משרה

פרטי המשרה

למוקד טלפוני של חברה מובילה דרוש/ה אחמ"ש/ית לאזור קריות אחריות על ניתוב שיחות, עמידה ביעדי שירות, מתן מענה מקצועי לנציגים וטיפול במקרים חריגים ניטור תורים ובקרת עומסים בזמן אמת להבטחת מענה מהיר פתיחה וסגירה של המוקד, ווידוא נוכחות נציגים והעברת דיווח מסודר בסיום המשמרת. עבודה במשמרות כולל סופ"שים תנאים מעולים ואופציות קידום! דרישות ניסיון קודם כנציג/ת שירות בכיר – חובה נכונות למשמרות דינמיות הדורשות זמינות רחבה- חובה ניסיון קודם בתפקיד אחמ"ש/ית או ניהול צוות – יתרון משמעותי.

ניסיון נדרש

1 שנים

כישורים נדרשים

נציג שירות לקוחות,אחמ"ש,ניהול צוות עובדים,אחראי משמרת,ניהול משמרת

מיקום המשרה

צפון

חבילת שכר

₪ שכר גבוה

תאריך פרסום המשרה

2026-06-09 15:11:51

מספר צפיות יחודיות במשרה (כל הזמנים): 2