פרטי משרה

פרטי המשרה

מנהל/ת מוקד זרוע העבודה – באר שבע רוצים להוביל מוקד עם משמעות אמיתית והשפעה על אלפי משפחות בישראל? מוקד זרוע העבודה המסייע להורים בקבלת סבסוד למעונות יום מחפש מנהל/ת מוקד מקצועי/ת, אנרגטי/ת ובעל/ת יכולת להוביל אנשים ותוצאות. מה כולל התפקיד? ניהול והובלת צוות נציגי שירות אחריות על עמידה ביעדי שירות, איכות ו־SLA חניכה, ליווי מקצועי וביצוע משובים ניתוח נתונים והפקת דוחות עבודה מול ממשקים וגורמים בזרוע העבודה מה צריך? ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מוקד טלפוני – חובה יכולת הובלה, הנעת עובדים ויחסי אנוש מעולים יכולת עבודה עם דוחות ומערכות ממוחשבות אסרטיביות לצד גישה שירותית ואמפתית מיקום: באר שבע תפקיד משמעותי | סביבת עבודה מקצועית | עשייה עם ערך חברתי אמיתי לשליחת קו"ח [.

ניסיון נדרש

2 שנים

כישורים נדרשים

נציג שירות לקוחות,ניהול מוקד טלפוני,מנהל מוקד,מוקדן

מיקום המשרה

באר שבע

חבילת שכר

₪ בראיון

תאריך פרסום המשרה

2026-05-31 15:31:16

מספר צפיות יחודיות במשרה (כל הזמנים): 1