פרטי משרה

פרטי המשרה

לחברה בתחום התקשורת האלחוטית דרוש.ה נציג.ת Helpdesk ו-IT אור יהודה להצטרפות לצוות מקצועי בסביבה טכנולוגית עם ממשקים מגוונים ועבודה שמשלבת שירות, תפעול ולמידה מתמשכת. במסגרת התפקיד תהיו חלק מצוות מוקד תמיכה טכנית, ותספקו מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות החברה. התפקיד כולל ניטור שוטף של מערכות מבצעיות, זיהוי וטיפול בתקלות, הפקת דוחות תפעוליים, ועבודה שוטפת עם מערכות קשר וסלולר. בנוסף, יש אחריות על הכנת מכשירים והגדרתם ללקוחות, העברת הדרכות מקצועיות לצוותים וללקוחות, ועבודה שוטפת מול אנשי המכירות. דרישות חובה ניסיון בשירות לקוחות טכני (טלפוני או פרונטלי) אוריינטציה טכנית ויכולת עבודה עם מערכות מחשוב שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים יכולת עבודה בריבוי משימות ובסביבה דינמית יכולת עבודה בצוות יתרון תואר הנדסאי מחשבים / אלקטרוניקה / QA ניסיון בעבודה עם Power BI או SQL היכרות עם מערכות קשר ו-POC ניסיון בטיפול בתקלות תוכנה במכשירי Android * משרה מס׳ #919232 מיועדת לגברים ונשים כאחד.

ניסיון נדרש

1 שנים

כישורים נדרשים

נציג שירות לקוחות,איש תמיכת לקוחות,נציג שירות טכני,מוקדן

מיקום המשרה

אור יהודה

חבילת שכר

₪ בראיון

תאריך פרסום המשרה

2026-05-12 00:09:24

מספר צפיות יחודיות במשרה (כל הזמנים): 3