פרטי המשרה
דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לחברה טכנולוגית בפתח תקווה! מחפשים תפקיד ניהולי עם אחריות מקצה לקצה? בואו להוביל את מערך השירות והסיסטם בארגון טכנולוגי מוביל, ולהיות הלב הפועם של איכות השירות והתפעול! מה כולל התפקיד? ניהול והובלה ישירה של צוות אנשי סיסטם (חניכה, משובים וסידור עבודה). אחריות על עמידה ביעדי שירות (SLA) ובקרת קריאות שירות. טיפול באירועים חריגים ותלונות לקוח עד לפתרון מלא. ניתוח נתונים, הפקת דו"חות ביצועים ובקרה תפעולית. בקרה פיננסית: מעקב שעות, בדיקת חיובים והוצאת חשבוניות. מה אנחנו מחפשים? ניסיון ניהולי מוכח – יכולות ארגון, שליטה ובקרה גבוהות – חובה. תפיסה שירותית גבוהה מאוד ויכולת עבודה תחת לחץ. שליטה מלאה ביישומי Office – חובה. היכרות עם מערכת Priority – יתרון משמעותי! נכונות לזמינות טלפונית למענה בקריאות דחופות (כוננות). מיקום: פתח תקווה שעות עבודה: משרה מלאה, 08:30–17:30. הזדמנות מצוינת למנהלים/ות שאוהבים שילוב של טכנולוגיה, אנשים ודיוק תפעולי! שלחו קורות חיים בצירוף מספר משרה #948818.
ניסיון נדרש
1 שנים
כישורים נדרשים
Data Architect,Control Systems Engineer
מיקום המשרה
פתח תקווה
חבילת שכר
₪ בראיון
תאריך פרסום המשרה
2026-05-17 16:45:48
מספר צפיות יחודיות במשרה (כל הזמנים): 1
הגש מועמדות למשרה זו כעת
וואטסאפ
התקשר למעסיק
שלח מייל למעסיק
הפוסט בפייסבוק
דווח על ספאם
