פרטי המשרה
*תיאור התפקיד:* אחריות מלאה על ניהול המשמרת במוקד שימור ושירות לקוחות, הובלת הצוות לעמידה ביעדים, מתן מענה מקצועי בשטח, ושמירה על רמת שירות גבוהה לאורך כל שעות הפעילות. *תחומי אחריות:* * ניהול משמרת שוטף במוקד * הובלת נציגים לעמידה ביעדי שירות ושימור * ניהול מספר משימות במקביל בסביבה דינמית * פתרון בעיות בזמן אמת ומתן תמיכה מקצועית לנציגים * הצבת יעדים, חלוקת משימות ובקרה על ביצוע * עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון * עמידה בלחץ ובסביבה משתנה *דרישות התפקיד:* * ניסיון קודם בתפקיד אחמ״ש/ית – חובה * ניסיון במוקד שירות/שימור – יתרון משמעותי * יכולת ניהול והובלת צוות * יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות * יחסי אנוש מצוינים ויכולת הנעת עובדים * זמינות ל־3–4 משמרות ערב (12:00–20:00) • משמרות הבוקר (08:00–17:00) * זמינות לשישי לסירוגין להגשת מועמדות ווטסאפ-0549369742 או במייל - INNA@re-mark.co.il כתיבת תגובה בתור עדיאל.
ניסיון נדרש
1 שנים
כישורים נדרשים
ניהול משמרת,אחמ"ש,נציג שירות לקוחות,אחראי משמרת
מיקום המשרה
תל אביב
חבילת שכר
₪ בראיון
תאריך פרסום המשרה
2026-03-18 08:45:03
מספר צפיות יחודיות במשרה (כל הזמנים): 1
הגש מועמדות למשרה זו כעת
דווח על ספאם
שלח הודעת וואטסאפ
התקשר למעסיק
שלח מייל למעסיק
הפוסט בפייסבוק