התקנות,נציג שירות לקוחות,איש תמיכת לקוחות,נציג שירות טכני
משרה מלאה
ירושלים
עדי גור
לפני 1 ימים
לחברה הנותנת שירותים לתאגידי מים, משרדי הממשלה, חברות הייטק ועוד
דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית!
התפקיד כולל מתן מענה לתמיכה טלפונית, ליווי טכני ופתרון תקלות במערכות הארגון עבור עובדי המטה והמחוזות של משרד החינוך.
תחומי האחריות:
תמיכה טכנית מקיפה לעובדי משרד החינוך בדגש על תוכנות אופיס: OUTLOOK, WORD ו EXCEL – ברמת שליטה בנוסחאות ופיבוט
טיפול בפניות מערכת CRM ומתן מענה טלפוני
עבודה מול ממשקים שונים בתוך הארגון
דרישות התפקיד:
ניסיון במתן תמיכה טכנית ושירות לקוחות פנים-ארגוניים – חובה
ניסיון בתפעול מערכת הפעלה וינדוס 10 ,התקנות חומרה/תוכנה ופתרון בעיות מתקדמות-חובה
שליטה מלאה ביישומי 2021Office - OUTLOOK, WORD ו EXCEL – חובה
ידע במערכות CRM ו-AD (ניהול משתמשים)- יתרון
יכולת למידה עצמאית
אחריות גבוהה ומוסר עבודה גבוה
כישורים נוספים המהווים יתרון:
הכרות עם תוכנות בהתחברות VPN כגון הוריזון/סיטריקס וכדו'
הכרות עם תוכנת פורטנוקס
הכרות עם מערכות SCCM –התקנות /שליטה מרחוק
היקף המשרה: משרה מלאה, נכונות לעבודה עד השעה 19:00 פעמיים בשבוע.
שעות פעילות המרכז:
א' – ה' בין השעות 07:30-16:30, נדרשת נכונות לעבודה עד 19:00 פעמיים בשבוע
לינק להגשת מועמדות - https://campaign.adamtotal.co.il?d=aA%2fnn%2fGVCo5s0ifxiUIEqg%3d%3d
שכר: ₪בראיון
תאריך תפוגה:
0 שנים 0 חודשים 4 ימים
עדכון אחרון:
לפני 0 שנים 0 חודשים 25 ימים
